Отказ от Заказа:

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара до его передачи Покупателю, а также после передачи товара - в течение 7 дней.

Для отказа от заказанного Товара Покупателю необходимо сообщить свое имя, фамилию, отчество и номер Заказа по телефону: 8-800-555-3267 или отправив электронное письмо на адрес store@jscasual.ru и указав в заголовке номер заказа, а в тексте письма свое имя, фамилию, отчество и номер Заказа.

Право Покупателя на отказ от заказанного Товара до его передачи Покупателю:

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара до его передачи Покупателю в порядке, предусмотренном настоящими Правилами. В случае если Товар уже оплачен Покупателем, Компания в течение 10 (десяти) дней с даты получения соответствующего требования Покупателя возвращает Покупателю 100% стоимости оплаченного Товара путем обратного перевода денежных средств на счёт покупалетя (если товар оплачивался электронным путём).

Право Покупателя на возврат Товара надлежащего качества:

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, (Товар должен быть новым, не бывшим в употреблении, фабричные ярлыки не должны быть отделены от Товара), а также документы подтверждающие факт покупки Товара (кассовый чек).

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально - определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Уважаемые Покупатели, мы не можем принять возвращаемый товар, если есть какое-либо признаки того, что он уже был в употреблении.

При возврате Товара Вам будет возмещено 100% его стоимости по адресу г. Москва, Семеновская площадь, д.7, корпус 17а с 10:00-18:00 по будням.

Обмен, возврат Товаров ненадлежащего качества:

Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. Гарантийный срок или срок годности исчисляется с момента передачи Товара Покупателю и составляет 1 (один) месяц. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации Товара Покупателем!

Количество, внешний вид и комплектность Товара должны быть проверены получателем в момент доставки Товара. После получения Товара претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

В случае если доставленный Покупателю Товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный Товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения понесенных Покупателем расходов на устранение недостатков товара. Если аналогичный Товар надлежащего качества на складе Компании отсутствует, Покупатель может по своему выбору вернуть Товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого Товара на складе Компании.

Возврат Товаров ненадлежащего качества в отношении которых отсутствует спор по качеству Товара между Покупателем и Продавцом Покупатель может осуществить самостоятельно в магазине Компании расположенном по адресу г. Москва, Семеновская площадь, д.7, корпус 17а, ежедневно, с 10:00 до 18:00 по будням.

В случае возникновения спора по качеству Товара или причинам возникновения недостатков Товара Компания принимает Товар ненадлежащего качества у Покупателя и проводит проверку экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара и оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.